隐私政策
【Velex VPN 隐私政策】
更新日期：2026年
欢迎使用 Velex VPN（以下简称“本服务”）。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储与保护你的信息。使用、安装或访问本服务，即表示你已阅读并同意本政策；若不同意任一条款，请停止使用。本政策与《服务条款》一并构成你与 Velex Technologies Ltd. 之间的协议。
一、信息收集与使用
Velex VPN 以隐私保护为设计原则。我们不会记录或存储可用于识别你个人的浏览活动、连接内容日志，或其他足以还原你网络行为的数据。
为提供与改进服务，我们可能需要你提供或由系统自动收集以下信息（视功能开通情况而定）：
1. 账号信息：邮箱地址、账号标识、基础偏好设置。
2. 设备信息：设备型号、操作系统版本、应用版本。
3. 大致位置：国家/地区级位置（用于节点/服务器选择，不用于精确定位追踪）。
4. 应用使用统计：连接次数、连接时长、基础诊断指标（用于稳定性与客服排查）。
5. 交易与订阅数据：订单号、订阅周期与支付状态凭证（我们不存储银行卡号等敏感支付信息；支付由应用商店或受委托的第三方支付处理商完成）。
本应用可能集成第三方服务，这些服务可能按其自身政策收集信息。典型类别包括：广告投放、分析统计、归因营销、推送与支付处理。具体 SDK 与供应商以应用内说明、商店隐私标签或本页后续更新为准；我们要求其仅在提供约定服务所必需的范围内处理数据。
二、VPN / 加速服务数据（零日志）
在使用本服务的网络加速或 VPN 连接时：
1. 会话结束后，我们不保留可用于识别你的源 IP 地址；
2. 我们不记录浏览历史、流量目的地或数据内容；
3. 我们不基于内容对流量进行限速或整形；
4. 我们不向第三方出售或出租你的个人信息。
为运维所需，我们可能保留最小化、不可识别个人的运行数据，例如：
- 连接尝试次数（不含可识别的源 IP）；
- 聚合带宽用量；
- 服务器负载与可用性指标。
三、信息的使用目的
我们收集的信息仅用于：
1. 提供稳定、安全的网络连接与软件功能；
2. 维护账号安全、验证权益并防范滥用与欺诈；
3. 处理客服咨询、工单与技术支持；
4. 改进产品体验、进行必要的运行维护与合规审计。
四、安全措施
我们采用行业通行的加密与访问控制措施（如 TLS/SSL 传输加密、AES 静态加密）保护数据，并限制内部人员按最小权限访问。但请理解：任何互联网传输或电子存储方式都无法保证绝对安全，我们无法对绝对安全性作出保证。
五、儿童隐私
本服务不面向 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。若我们发现已收集此类信息，将立即从服务器删除。若你是监护人并发现孩子向我们提供了个人信息，请联系 support@velexvpn.com，我们将协助处理。
六、你的权利
在适用法律（如 GDPR、CCPA 等）允许范围内，你有权：
1. 查阅与更正账号信息；
2. 导出或要求删除个人数据；
3. 通过官网账号注销页或邮件申请注销账号。
七、政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本将在本页发布后立即生效；建议你定期查阅。继续使用本服务即视为知悉并同意修订后的政策。
八、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问、意见或数据权利请求，请联系：
- 客服邮箱：support@velexvpn.com
- 运营主体：Velex Technologies Ltd.