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よくあるご質問
サブスクリプションの管理や解約はどのように行いますか?
iOSをご利用の方は端末の【設定 → Apple ID → サブスクリプション】から、Androidをご利用の方は【Google Play ストア → お支払いと定期購入】からいつでも管理・解約できます。
返金申請はどのように行えますか?
公式ストア経由の決済は、Appleサポート公式ページ (reportaproblem.apple.com) または Google Play サポートから直接返金を申請いただけます。
アカウント登録は必要ですか?利用データを削除するにはどうすればよいですか?
現在のバージョンでは登録不要の完全匿名モデルを採用しており、起動後すぐに利用できます。ローカルデータを消去するにはアプリをアンインストールしてください。サーバー側の匿名診断ログの削除は /account/delete またはメールでお問い合わせください。
技術的なトラブルの問い合わせ先はどこですか?
本ページ下部のサポートメールまたはアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。24時間以内に専門スタッフが対応いたします。