Velex VPN
极速、安全、全平台的网络加速
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để quản lý hoặc hủy đăng ký của tôi?
Người dùng iOS có thể quản lý qua [Cài đặt → Apple ID → Đăng ký], Android qua [Google Play → Thanh toán và gói đăng ký].
Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền?
Đối với giao dịch trên kho ứng dụng, vui lòng truy cập trang hoàn tiền của Apple (reportaproblem.apple.com) hoặc hỗ trợ Google Play.
Có cần đăng ký tài khoản không? Làm thế nào để xóa dữ liệu sử dụng?
Phiên bản hiện tại không yêu cầu đăng ký — bạn có thể sử dụng ẩn danh ngay sau khi mở ứng dụng. Để xóa dữ liệu cục bộ, hãy gỡ cài đặt ứng dụng. Để xóa nhật ký chẩn đoán ẩn danh trên máy chủ, vui lòng truy cập trang /account/delete hoặc liên hệ qua email.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật?
Gửi email đến hòm thư hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.